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Alles über das Ausstellen der Fahrkarten im Bahnhof

1Wie lasse ich mir im Internet gebuchte Fahrkarten ausstellen ?

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In Frankreich: die Fahrkarten können in einem französischen Bahnhof zusammen unter Vorweis der zur Zahlung benutzten Kreditkarte ausstellen lassen.

In der Schweiz:

Rail Europe Suisse
Rue de Lausanne 11-15
1211 Genève

Montags bis Freitags von 8.30 bis 17.30 Uhr und Samstags von 9.30 bis 11.30 Uhr geöffnet.

Achtung:  Für jede Ausstellung einer Fahrkarte in einer SNCF-Verkaufsstelle außerhalb Frankreichs, bezahlen Sie eine Zusatzgebühr von 11CHF.

Zum Ausstellen der Fahrkarte in der SNCF-Boutique müssen Sie in Besitz folgender Informationen sein:
  • Ihre Dossier-Bezeichnung (6 Buchstaben)
  • Den mit dieser Dossier-Bezeichnung verbundenen Namen
  • Der zur Online-Zahlung benutzten Kreditkarte

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

2Ich habe das Ausstellen der Fahrkarte in der Raileurope-Boutique in Genève gewählt. Ich kann die zur Online-Zahlung benutzte Kreditkarte nicht vorweisen.

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Sie sind nicht in Besitz der zur Online-Zahlung benutzten Kreditkarte (gestohlene, verlorene, erneuerte, einer dritten Person gehörende Kreditkarte, …).

Aus Sicherheitsgründe muss die zur Online-Zahlung benutzte Kreditkarte zum Ausstellen der Fahrkarten in der SNCF-Boutique unbedingt vorgewiesen werden.

Dieser Vermerk wird Ihnen präzisiert:
  • Auf der Seite zur Wahl der Art Ihrer Kreditkarte:
  • In den Allgemeinen SNCF-Verkaufsbedingungen, die Sie durch Bestätigen Ihrer Buchung akzeptiert haben.
Die einzige Lösung besteht darin, Ihre Fahrkarte vor Abfahrt zu stornieren, um Stornierungskosten zu vermeiden.

Achtung, bestimmte Tarife können weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.