1Prem’s Tarif

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Die speziellen Prem’s Angebote bieten äußerst attraktive Tarife bereits ab 22 € (Prem’s Tarif für eine einfache Fahrt in der 2. Klasse (innerhalb der normalen TGV-Verkehrszeiten) und innerhalb der Verfügbarkeit an freien Plätzen. Verkauf bis zu 14 Tagen vor Abfahrt.

Je eher Sie buchen, um so weniger zahlen Sie.

 Der Prem's Tarif ist nicht umtauschbar und nicht rückerstattbar.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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2Das „TGV 100% Prem’s“-Angebot

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Mit den TGV 100% Prem’s reisen Sie zum Niedrigpreis in ausgewählte französische Städte: ab CHF 34,50 (Prem’s-Preis für eine einfache Fahrt in der 2. Kl.).

Sparen Sie besonders viel mit den TGV 100% Prem’s: Reisen Sie einfach außerhalb der Hauptzeiten (Freitag und Sonntag spät abends oder während der Schulferien tagsüber in den weniger besetzten Zügen) und reservieren Sie im Voraus.

Umtausch und Rückerstattung des TGV 100%-Prem’s-Tickets ausgeschlossen.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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3Loisir Tarif

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Mit den Loisir Tarifen, die für alle Personen und ohne Alterseinschränkung gelten, können Sie das ganze Jahr über Fahrkarten zu günstigen Tarifen erwerben, die bis zum Tag vor der Abfahrt kostenlos umtauschbar und rückerstattbar sind.

Der Preis Ihrer Fahrkarte hängt davon ab, wie frühzeitig Sie Ihre Reise planen.

 Je eher Sie buchen, desto mehr Chancen haben Sie, eine Fahrkarte zu einem ermäßigten Preis zu erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen den besten verfügbaren Preis zu bieten, je nachdem, wie frühzeitig Sie Ihre Fahrkarten kaufen.

Loisir weekend Tarif: Sie können ebenfalls von den günstigen « Wochenend-
Tarifen » profitieren, wenn Sie Ihre Fahrkarten in den Ihrer Abfahrt vorausgehenden Tagen kaufen. Dies gilt für Reisen, die Hin- und Rückfahrten an einem Samstag oder Sonntag oder eine Übernachtung von Samstag auf Sonntag vor Ort beinhalten (innerhalb der verfügbaren freien Plätze).

Service zum Umtausch und zur Rückerstattung:

Kostenloser Umtausch und Rückerstattung bis zum Vortag der Abfahrt des Zuges und gegen eine Gebühr von 10 € pro Reisende und pro Strecke am Tag der Abfahrt (oder 50 % des Fahrkartenpreises, wenn dieser weniger als 20 € beträgt).
Nach Abfahrt des Zuges können Fahrkarten mit dem Loisir-Tarif weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Serviceleistungen à la Carte, um Ihnen Ihre Reise zu erleichtern:

• Service für mobilitätseingeschränkte Personen (Accès Plus)

• Begleitservice für alleinreisende Kinder (Jeunes Voyageurs Service – JVS) (Preisrückgang seit dem 7/10/2007)

• Autoreisezug

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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4Tarife mit den Karten 12-25, Enfant+, Senior, Escapades

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Mit den Ermäßigungskarten haben Sie die Garantie, Ihre Fahrkarten preiswerter als Reisende ohne Karte zu zahlen (für ein- und dieselbe Strecke, die zum gleichen Zeitpunkt gekauft wird und mit Ausnahme von Prem’s-Tarifen, die weder umtauschbar noch rückerstattbar sind)!

Sie sparen mindestens 25 %, und dies bis zum letzten Moment (ausgehend vom normalen Loisir-Tarif berechnete Preiseinsparungen).

Tipp: Denken Sie daran, Ihre Bahnfahrkarten im Voraus zu reservieren oder reisen Sie an verkehrsarmen Zeiten, um so die vorteilhaftesten Reduzierungen zu nutzen.



Karte 12-25: 49 €

Senior Karte: 56 €

Enfant + Karte: 70 €

Escapades Karte: 85 €

Vorteile der Karten:

Als treuer Kunde nutzen Sie Vorzugsbedingungen, und zwar vor allem eine Ermäßigung von 25 %, die Ihnen bis zum letzten Moment garantiert wird!

Karte 12-25: von -25 % bis -60 %

Senior Karte: von -25 % bis -50 %

Enfant + Karte: von -25 % bis -50 %

Escapades Karte: von -25 % bis -40 %

Mit dem „Reise-Informationsblatt“ reisen Sie vollkommen unbesorgt, ein in der Senior-Karte inbegriffener Service, der für eine Reihe von Zielorten angeboten wird.

Sie erhalten vor Ihrer Abfahrt per Post oder per Email alle für Ihre Reise notwendigen Informationen (Zeitplan, Platzierung an Bord des Zuges, Plan der Bahnhöfe, Services, …)!

Service für Umtausch und Rückerstattung:

Kostenloser Service für Umtausch und Rückerstattung bis zum Vortag der Abfahrt.

Gebührenpflichtiger Umtausch am Tag der Abfahrt: 3 € (anstatt 10 € für Reisende ohne Karte)

Serviceleistungen à la Carte, um Ihnen Ihre Reise zu erleichtern:

• Service für mobilitätseingeschränkte Personen (Accès Plus)

• Begleitservice für alleinreisende Kinder (Jeunes Voyageurs Service – JVS) (Preisrückgang seit dem 7/10/2007)

•  Autoreisezug

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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5Das Pro-Angebot (TGV, Téoz, Lunéa)

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Wünschen Sie flexiblere Umtausch- und maximale Erstattungsmöglichkeiten und Angebote zur Optimierung Ihrer Reisen?

Unser Pro-Angebot gilt für jedermann: Buchen Sie das Pro-Angebot ganz unabhängig vom Grund Ihrer Reise!
Nutzen Sie unsere Pro-Tarife in der 1. und 2. Klasse.
Ihre Fahrkarten können bis zu 30 Minuten nach Abfahrt Ihre Zuges umgetauscht werden
und bis zu 2 Stunden, wenn Sie den Umtausch an Ihrem Abfahrtsbahnhof für die gleiche Strecke vornehmen.
Ihre Fahrkarten können bis zu 2 Stunden nach der Abfahrt kostenfrei storniert werden.
Nutzen Sie auch unsere exklusiven Angebote des Teleservice, Service am Bahnhof und an Bord des Zuges, die Ihnen im Rahmen unseres Pro-Angebots zur Verfügung stehen.

Für alle:

• Pro-Fahrkartenautomaten für den schnellen Umtausch „Bornes Echange Minute Pro“
• Pro-Expressschalter
• „Accès Dernières Minutes“ (Zugang zum vorangehenden oder folgenden Zug derselben Verbindung)

Wenn Sie das Pro-Angebot in der 1. Klasse nutzen:

• „Grand Voyageur“-Lounge (Wartebereich im Bahnhof)
• Bereich „Espace Pro 1ère“
• Essen am Platz
• Taxireservierung „Résa Taxi Pro“ (an Bord des Zuges)

Nutzen Sie außerdem die Vorteilsangebote unserer Partner:

• Günstigere Automieten dank unserer Partnerschaft mit AVIS
• Wahl eines Hotelzimmers nach Ihrem Geschmack bei ACCOR

Buchen Sie diese Serviceleistungen direkt beim Kauf Ihrer Fahrkarten.

* Bestimmte Serviceleistungen sind nur auf ausgewählten Bahnhöfen und Strecken verfügbar.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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6Bedingungen für Umtausch und Rückerstattung

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Die Bedingungen für Umtausch und Rückerstattung der verschiedenen Tarife lauten wie folgt:

Tarif Pro: kostenloser Umtausch und Rückerstattung bis zur Abfahrt (unter bestimmten Bedingungen sogar bis zur Stunde, die der Abfahrt des Zuges folgt). Nach Abfahrt des Zuges können Bahnkarten zum Pro-Tarif während eines Zeitraums von 60 Tagen gegen eine Gebühr von 50 % des Fahrkartenpreises umgetauscht oder rückerstattet werden

Hinweis: Reisende mit einem Fréquence-Abonnement nutzen dieselben Bedingungen für Umtausch und Rückerstattung sowie dieselben Serviceleistungen wie der entsprechende Pro-Tarif.

Reisende mit einem Forfait-Abonnement nutzen dieselbe Flexibilität wie die Pro-Tarife (kostenloser Umtausch, Accès Dernières Minutes [Zugang zum vorangehenden oder folgenden Zug mit derselben Verbindung], Pro-Ticketautomaten zum minutenschnellen Umtausch, …).

Tarif Loisir: Kostenloser Umtausch und Rückerstattung bis zum Tag vor der Abfahrt gegen eine Gebühr von 10 € pro Passagier und pro Strecke am Tag der Abfahrt (oder 50 % des Fahrkartenpreises, wenn dieser weniger als 20 € beträgt). Für Inhaber der Ermäßigungskarten 12-25, Senior, Enfant+ oder Escapades beträgt diese Gebühr 3 €. Nach Abfahrt des Zuges können Fahrkarten mit Loisir-Tarif weder umgetauscht noch rückerstattet werden

Prem’s Fahrkarten: sind weder umtauschbar noch rückerstattbar.

Prem’s Bons Plans du Net Fahrkarten: sind weder umtauschbar noch rückerstattbar.

Für Tarife mit Karten für kinderreiche Familie, Jahresurlaub, Militärfamilie… Kostenloser Umtausch und Rückerstattung bis zum Tag vor der Abfahrt und gegen eine Gebühr von 3 € am Tag der Abfahrt. Diese Tarife sind nach der Abfahrt weder umtauschbar noch rückerstattbar.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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7Im Internet verkaufte bzw. nicht verkaufte Tarife und Serviceleistungen

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Folgende Tarife werden in unserer Internetseite angeboten:

In Zügen, in denen die Reservierung obligatorisch ist

• Tarif Prem’s

• Tarif Prem's Bons Plans du Net

• Tarif Loisir

• Tarif Loisir Week-end

• Tarif Pro 1. Klasse

• Tarif Pro 2. Klasse

In Zügen, in denen die Reservierung fakultativ ist

• Tarif Découverte 12-25 Jahre

• Tarif Découverte Senior

• Tarif Découverte Enfant+

In allen Zügen

• Tarif Karte 12-25 
  

• Tarif Senior Karte

• Tarif Karte Enfant+

• Tarif Karte Famille nombreuse(Kinderreiche Familie)

• Tarif Karte Escapades

• Tarif Forfait Bambin

• Tarif für Inhaber mit Militärausweis

• Tarif Abonnement Fréquence

• Tarif Abonnement Forfait

• Tarif Thalys Entreprise

• Tarif Forfait Lys

Einige Tarife und Serviceleistungen sind nicht in der Internetseite www.tgv-europe.com verfügbar.

Nicht im Internet kommerzialisierte Tarife:

• Der Tarif für Militärfamilien

• Der Tarif für Abonnements für Schüler und Studenten

• Der Tarif für Abonnements zur Arbeitsstätte

• Der Tarif für regionale Abonnements

• Der Inter Rail Tarif

• Der Tarif Euro domino

• Der Tarif für Fahrkarten für Jahresurlaub

• Der Tarif Kongress (tarif Congrès): Wenden Sie sich hierzu an die SNCF - Grandes Lignes Agence Commerciale Voyageurs Ile-de-France Service Congrès Immeuble Zeus - Paris – Bercy 40, avenue des Terroirs de France 75611 PARIS Cedex 12 - Frankreich

• Fahrkarten für Haustiere

Nicht im Internet kommerzialisierte Serviceleistungen:

• Begleitservice für alleinreisende Kinder (JeuneVoyageur Service):

• Autoreisezug:

• Mitnahme von Fahrrädern:

Alle diese Tarife und Serviceleistungen sind ebenfalls verfügbar:

In der Schweiz : 

Rail Europe Suisse
Rue de Lausanne 11-15
1211 Genève

Montags bis Freitags von 8.30 bis 17.30 Uhr und Samstags von 9.30 bis 11.30 Uhr geöffnet.

In Frankreich: an den Schaltern in allen Bahnhöfen, in unseren SNCF-Verkaufsstellen sowie in den zugelassenen Reisebüros. (Lediglich in Frankreich).

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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8Wie reserviert man online zum günstigsten Tarif?

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Um die besten angebotenen Tarife zu nutzen, sollten Sie so frühzeitig wie möglich buchen und vorzugsweise an Tagen und zu Zeiten mit geringem Andrang reisen.

Um einen Kostenvorschlag für den Kauf einer Bahnkarte zu erhalten, begeben Sie sich bitte auf die Internetseite www.tgv-europe.com.

Der Suchmachine für die Online-Reservierung von www.tgv-europe.com ist so ausgerichtet, um Ihnen den günstigsten verfügbaren Tarif entsprechend Ihrer Anfrage und Ihres Profils zu unterbreiten.

Zur Buchung von Bahnkarten zum günstigsten Preis auf www.tgv-europe.com,

Klicken Sie auf dem Reiter « Reservierungen » auf der Homepage


 
Auf der folgenden Seite brauchen Sie lediglich die obligatorischen Felder auszufüllen (Abfahrt, Datum, Uhrzeit, Reisende, Alter, Klasse, gewünschter Komfort) und Ihre Suche zu bestätigen, ohne hierbei einen spezifischen Tarif auszuwählen, wenn Sie keine besondere SNCF-Ermäßigungskarte haben (Senior Karte, Karte 12-25, Karte Enfant +, Karte Escapades oder Abonnements).

Die Site wird Ihre Suche optimieren und Ihnen die Ihrer Suche entsprechenden Züge, beginnend mit den günstigsten bis zu den teuersten Tarifen, vorzuschlagen. Die für jeden Tarif spezifisch geltenden Bedingungen werden ebenfalls angezeigt.

Nachdem Sie die gewünschten Züge gewählt haben, wird eine Seite zur Bestätigung Ihrer Bestellung aufgerufen. Auf dieser Seite werden Ihnen die Zustellarten gezeigt, die mit dem Abfahrtsdatum Ihrer Reise und dem gewählten Tarif kompatibel sind.

Der Service zur Online-Hilfe verschickt keine Kostenvoranschläge per Email, da die Tarife unter Echtzeitbedingungen erstellt werden und es zu einer Tarifabweichung zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir auf Ihre Anfrage antworten, und dem Zeitpunkt, an dem Sie buchen, kommen kann.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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9Wie bucht man eine Bahnkarte mit einer Ermäßigungskarte oder einem Abonnement?

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1.    Klicken Sie auf dem Reiter « Reservierungen » der Homepage der Internetseite: www.tgv-europe.com.


 
2.    Geben Sie die Informationen bezüglich Ihrer Reise ein (Datum, Uhrzeit, Anzahl an Reisenden, …).

3.    Unter Frage 3 "Wer nimmt an dieser Reise teil?" können Sie die Karte oder das Abonnement auswählen, die jeder der Reisenden besitzt:


 

• Die verschiedenen Ermäßigungskarten und Abonnements werden im Rollmenü « ohne Karte oder Abonnement » angezeigt.

• Die Karte Grand Voyageur sowie die Treueprogramme werden im Rollmenü « ohne Treueprogramm » angezeigt.

Klicken Sie auf « Jetzt suchen ». Der Suchmaschine wird Ihnen die günstigsten verfügbaren Tarife unter Einbezug Ihres Abonnements oder Ihrer Treuekarte anbieten.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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10Welcher Tarif entspricht meinen Erwartungen am besten?

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• Sie suchen vorrangig nach dem niedrigsten Preis → Machen Sie Ihre Buchung frühzeitig und wählen Sie Prem’s Tarife (je nach Verfügbarkeit, Fahrkarten ohne Umtausch und ohne Rückerstattung).

• Sie suchen den besten Preis, möchten jedoch eine gewisse Flexibilität in Hinblick auf Umtausch und Rückerstattung beibehalten → Wählen Sie Loisir Tarife (je eher Sie Ihre Fahrkarte kaufen, desto weniger zahlen Sie).

• Sie wünschen eine maximale Flexibilität und möchten exklusive Serviceleistungen nutzen → Wählen Sie die Pro Tarife, die Ihnen folgende Vorteile bieten:

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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11Ich finde keinen Prem’s Tarif für meine Strecke

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1. Ihre Strecke befindet sich nicht in der Liste der PREM'S Ermäßigungen.

Die SNCF ist ständig darum bemüht, Verbindungen und Tarife zu bieten, die am besten auf die Erwartungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Das Angebot muss den größten Teil der Kundschaft zufrieden stellen, und es ist nicht immer möglich und einfach, allen Anfragen hierbei gerecht zu werden.

2. Ihre Strecke befindet sich in der Liste der PREM'S Ermäßigungen, aber die Internetseite bietet keine PREM’S Tarife für diese an.

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Buchung ausgehend von den Aktionsangeboten haben:

Klicken Sie auf dem Reiter « Reservierungen » der Homepage:


 
Der Prem’s Tarif wird innerhalb der verfügbaren Plätze angeboten, und zwar ab 22 Euro für eine Strecke im TGV und ab 17 € für eine Strecke in Téoz-Zügen. Sollten Sie keinen Prem’s Tarif zu 17 oder 22 Euro finden, so ist dieser Tarif nicht länger verfügbar.

Sie können Prem’s-Tarife ebenfalls in nachstehenden SNCF Verkaufsstellen kaufen:

In der Schweiz:

Rail Europe Suisse
Rue de Lausanne 11-15
1211 Genève

In Frankreich: an den Schaltern in allen Bahnhöfen, in unseren SNCF-Verkaufsstellen sowie in den zugelassenen Reisebüros.

Für alle zuzätzlichen Informationen, übersenden Sie uns eine E-mail.

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