Elipsos : Le train hôtel de l'Espagne

Il s’agit de quatre Trainhôtel directs de nuit :

• Francisco de Goya, qui relie Paris-Austerlitz à Madrid-Chamartin
• Joan Mirò, qui part de Paris-Austerlitz à destination de Barcelone França
• Pau Casals, qui relie Zurich à Barcelone França
• Salvador Dalì, qui part de Milan à destination de Barcelone França

 

Les destinations et horaires Trainhôtel

Nom	Principales destinations	Horaires	Trajet « via »
FRANCISCO GOYA	Paris-Austerlitz à Madrid-Chamartin (2)	Dép.19h45 Arr.9h13	Via Orléans, Blois, Poitiers, Vitoria/Gasteiz, Burgos et Valladolid
	Madrid-Chamartin à Paris- Austerlitz (1)	Dép.19h00 Arr.8h27	Via Valladolid, Burgos, Vitoria/Gasteiz, Poitiers, Blois et Orléans
JUAN MIRO	Paris-Austerliz à Barcelona França (2)	Dép.20h32 Arr.8h24	Orléans, Limoges, Figueres et Girona
	Barcelona França à Paris-Austerlitz (1)	Dép.21h05 Arr.09h00	Via Girona, Figueres, Limoges et Orléans
PAU CASALS	Zürich HB. à Barcelona França (1)	Dép19h27 Arr. 9h01	Via Berne, Fribourg, Lausanne, Genève, Perpignan, Figueres et Girona
	Barcelona França à Zürich HB. (2)	Dép.20h15 Arr.10h10	Via Girona, Figueres, Perpignan, Genève, Lausanne, Fribourg et Berne
SALVADOR DALI	Milano C. à Barcelona França (1)	Dép. 19h47 Arr. 9h01	Via Novara, Turin P.S., Bardonecchia, Perpignan, Figueres et Girona
	Barcelona França à Milano C. (2)	Dép.20h15 Arr.9h59	Via Girona, Figueres, Perpignan, Bardonecchia, Turin et P.S Novara

(1) Les lundis, mercredis et vendredis.
(2) Les mardis, jeudis et samedis
NB : ces horaires peuvent faire l’objet de modifications. Consulter les mises à jour sur le site www.elipsos.com

 

Les principaux atouts

Le Trainhôtel allie le confort d’un hôtel et tous les avantages du train. ELIPSOS propose des formules nombreuses pour voyager en confort dans des voitures entièrement climatisées:

CLASSE GRAND LUXE :
compartiments individuels ou doubles avec douche, lavabo et WC dans la cabine. Climatisation individuelle. Nécessaire de toilette. Chaque voiture se compose de 5 cabines. Petit-déjeuner et dîner au restaurant compris.

PREMIÈRE CLASSE :
compartiments individuels ou doubles avec lavabo dans la cabine. Climatisation individuelle. Nécessaire de toilette. Chaque voiture se compose de 6 cabines avec un lavabo de toilette. Petit-déjeuner compris. WC à l’extrémité dans chaque voiture

CLASSE TOURISTE :
compartiments de 4 lits avec lavabo dans la cabine. Climatisation centralisée. Compléments de toilette. Chaque voiture se compose de 5 cabines et d’un lavabo de toilette. WC à l’extrémité dans chaque voiture.

SIÈGES SUPER-INCLINABLES :
20 sièges en 1ère classe, inclinables à 140° par voiture. Air conditionné. Bouteille d'eau minérale. WC à l’extrémité de la voiture.

Voiture restaurant : dîner à la carte.
Voiture bar.

Le personnel de bord spécialisé dans les voyages internationaux, composé de personnel bilingue de la Compagnie Wagons-Lits (groupe Accor), vous donne la bienvenue, vous accompagne durant le trajet et vous réveille avant l'arrivée.

 

Echange

A quel endroit : Dans toutes les gares et boutiques SNCF ou encore dans l’agence de voyages dans laquelle vous avez acheté vos billets.
A quelles conditions les billets Elipsos sont-ils échangeables ?

Vous pouvez changer de date, de classe et de tarif une seule fois à condition que :

• la nouvelle date ne soit pas plus de 90 jours après la date du billet original.
  
• la nouvelle date reste dans la période de vente anticipée.
• les conditions spéciales correspondant au tarif le permettent.

Ces changements sont permis avant le premier voyage : adulte, offre, offre couple a/r, offre famille, offre du lundi au jeudi, offre mini et couple mini.

 

Remboursement

Vous avez acheté votre billet sur www.tgv-europe.com

Vous êtes en France : Faites remettre votre place à disposition avant le départ de votre train en gare, boutique SNCF ou au 36 35 (0.23 €/min) : vous éviterez ainsi une retenue. Une fois votre réservation annulée, renvoyez votre billet au service relations clients SNCF (adresse ci-dessous).

Vous êtes en dehors de France : Faites remettre votre place à disposition avant le départ de votre train en gare CFF, SNCB, NS, CFL ou boutique SNCF : vous éviterez ainsi la retenue. Une fois votre réservation annulée, renvoyez votre billet au service relations clients SNCF :

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
Belgique

N'oubliez pas d'y joindre toutes vos coordonnées bancaires au format international (code IBAN et BIC). Aucune demande incomplète ne pourra être traitée.

 

Engagement horaire garanti

Votre Trainhôtel Elipsos est arrivé à destination avec un retard de plus d'une heure sur l’horaire prévu, pour un parcours égal ou supérieur à 100 km ?
Si le retard est imputable à Elipsos*, une compensation sous forme de «Bon Voyage» est offerte aux voyageurs. Elle représente un tiers du prix du billet. Le montant de la compensation ne peut être inférieur à 4,60 €**.

Pour obtenir cette compensation :
Complétez l'enveloppe «régularité» disponible à la descente du train,
insérez-y l'original de votre billet.
Postez-la (envoi dispensé d’affranchissement en France).

* Cet engagement n’est pas applicable lorsque le retard a pour origine une cause non-imputable à la SNCF (acte caractérisé de malveillance, manifestation de personnes extérieures à la SNCF, survenance d’un obstacle sur la voie...).
** Prix en vigueur au 01/07/04.
*** Prix à partir de, pour un aller simple, en classe touriste (T4). Billet non échangeable, non remboursable. Selon disponibilités.