Comment procéder à l'échange de mon e-billet?

Avant ou après impression, si les conditions de votre billet le permettent, vous pouvez échanger votre e-billet et ce, jusqu’au départ du train.

Pour échanger votre e-billet, contactez notre Service Clients de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi au 0900 900 033(CHF 0.63/min hors surcoût éventuel) ou envoyez nous un message.