Comment obtenir un justificatif de mon voyage ?

Pour obtenir votre justificatif de voyage, c’est très simple :

Depuis l’onglet réservation, cliquez sur le lien « Gérer mes commandes ».

Indiquez ensuite votre référence de dossier à 6 lettres ainsi que le nom associé à la commande puis cliquez sur « Imprimer un justificatif de voyage ».

Le justificatif de voyage est au format PDF. Pour le lire, vous avez besoin de télécharger le logiciel Adobe Acrobat Reader (version 7.0 ou supérieur). Si vous ne l'avez pas encore vous pouvez l'installer gratuitement en cliquant ici.

Votre justificatif de voyage est disponible 24h après l’arrivée de votre dernier trajet.

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez appeler notre Service Clients de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi au 0900 900 033(CHF 0.63/min hors surcoût éventuel) ou nous envoyer un message.