J’ai choisi le retrait à la boutique SNCF de Genève. Je ne pourrai pas présenter la carte bancaire ayant servi au paiement en ligne

Vous n’êtes pas en possession de la carte bancaire ayant servi au règlement en ligne (CB volée, perdue, renouvelée, appartenant à une tierce personne…).

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de présenter la carte bancaire ayant servi au paiement pour les billets de train à retirer en boutique SNCF.

Cette mention vous est précisée :

• Sur la page de choix du type de carte bancaire :
  
  

• Dans les conditions générales de vente SNCF que vous avez acceptées en validant votre commande.

La seule solution consiste à annuler votre billet avant le jour du départ pour éviter les pénalités d'annulation.

 Attention, certains tarifs sont non échangeables et non remboursables.